8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
公寓地处广州大桥底滨江东路民生银行旁，与珠江新城隔江相望，距离广州塔A出口10多分钟，紧邻琶洲会展中心，步行可至广州塔、客村星光城、珠影广场等，位置优越。
- 酒店评论
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查看更多评论会员2808：好评
房间太烂 掉漆 镜子生锈 地面也没清扫干净 进去第一眼还以为有人住着 乱七八糟 地上还有吃东西掉的食物渣 很多 差评
会员1799：好评
房间超赞枕头床垫都好舒服，价格合理，推荐噢
周：好评
公寓楼的环境，还是临江海景房，艺龙就是方便，一个电话就解决了，差不多要便宜一半价格，